我們在做1688運營的時候，經(jīng)常會在1688后臺生意參謀-商品-異常商品中，看到很多訪客下跌的商品。老板們看到也不用過多擔心，這是我們1688運營進行商品優(yōu)化過程中一個比較正常的現(xiàn)象。今天，小楊就和各位老板們分享一下，1688運營過程中，商品訪客下跌解決的步驟：

一、訪客下跌問題分析

首先，我們要利用生意參謀-商品-異常商品查看訪客下跌的產(chǎn)品，分析訪客下跌的數(shù)據(jù)，一般我們一天的下跌數(shù)量在20個以內(nèi)，一周的下跌數(shù)量在100以內(nèi)都是正常的現(xiàn)象。如果超出這個范圍，就說明我們的商品出現(xiàn)了異常，接著我們就在異常商品中一個一個查看，看到這種連續(xù)幾天持續(xù)下跌的商品，我們鎖定這款商品，進行分析優(yōu)化。（1688運營）

二、訪客異常下跌商品原因排查并調(diào)整

在鎖定了異常下跌的商品以后，我們就開始進行原因的排查。一般我們商品訪客異常下跌原因主要有；市場淡旺季，店鋪或者單品違規(guī)還有流量渠道缺失這三個原因。找出問題后，我們開始從上到下進行問題排查。（1688運營）

1.市場淡旺季

如果我們整體市場處于下滑的趨勢，或者商品的旺季已經(jīng)過去，那么商品訪客下滑屬于正常的現(xiàn)象。例如我們的上架了一款短袖，但現(xiàn)在是冬天那么產(chǎn)品訪客下滑屬于正?，F(xiàn)象。反過來也是一樣的，如果市場正?；蛘呱唐氛谕?，但是我們的商品下滑就屬于異常的現(xiàn)象。這個時候我們就要排查產(chǎn)品是否違規(guī)（1688運營）

2.店鋪貨單品違規(guī)

如果我們的店鋪有違規(guī)現(xiàn)象那么我們就要進行調(diào)整，但是如果我們店鋪或者商品沒有違規(guī)卻出現(xiàn)了產(chǎn)品訪客下滑的現(xiàn)象，那么就說明產(chǎn)品下滑，不是因為產(chǎn)品違規(guī)的導致的產(chǎn)品訪客異常。那么 我們就看是否是流量渠道的缺失。（1688運營）

3.流量渠道缺失

1688店鋪的流量來源是由多個部分組成的我們要分析單品的流量來源，看各個渠道的流量是否普有缺失一個一個渠道排查找出導致訪客缺失的流量板塊，進行補充。比如流量缺失比較厲害的是站內(nèi)搜索這個板塊，那這個時候我們要進行站內(nèi)搜索的流量的補充，我們可以進行自然搜索的優(yōu)化，或者補充付費流量。（1688運營）

三、觀察優(yōu)化后數(shù)據(jù)反饋，查看優(yōu)化效果

我們在找到產(chǎn)品訪客下滑的原因，調(diào)整以后我們就要觀察調(diào)整后的數(shù)據(jù)反饋，如果說我們調(diào)整后商品的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上升的趨勢那么我們就調(diào)整好了，如果依然下滑那么我們就要繼續(xù)調(diào)整，直到數(shù)據(jù)上升。（1688運營）

現(xiàn)在你知道數(shù)據(jù)下滑該怎么辦了嗎？

我是奧凱小楊，奧凱網(wǎng)絡專注互聯(lián)網(wǎng)10多年，主營：寧波網(wǎng)站推廣、愛采購代運營、網(wǎng)絡優(yōu)化推廣、1688運營、阿里店鋪裝修、新媒體運營等，如有需要，歡迎聯(lián)系：18989303762（微信同號）。