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昨天我們講到阿里代運(yùn)營(yíng)利用挖掘差異化優(yōu)勢(shì),把公司的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),可以有效提高訪客的點(diǎn)擊率(點(diǎn)這里查看挖掘差異化優(yōu)勢(shì))。
不過(guò)方總同時(shí)也提出了疑問(wèn):我把差異化賣點(diǎn)提煉出來(lái)了,不是讓同行都知道了嗎?我們紙箱行業(yè)技術(shù)含量比較低,同行之間模仿特別嚴(yán)重,這樣我不是又沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了嗎?
確實(shí)如此,因?yàn)橥械哪7履芰?,?huì)讓我們的優(yōu)勢(shì)變得不再明顯,不過(guò)所幸,就算是模仿也是需要時(shí)間的。因此,我們接下來(lái)要做的,就是爭(zhēng)取時(shí)間,迅速打造出自己的知名度。
店鋪在1個(gè)月內(nèi)快速做好文案和裝修,然后開始做整店優(yōu)化,關(guān)鍵詞標(biāo)題優(yōu)化等等,逐漸把第一批客戶吸引過(guò)來(lái),這個(gè)時(shí)候,阿里代運(yùn)營(yíng)我們要做的事情是,盡可能把所有進(jìn)店的客戶,都留下來(lái)。
這里考驗(yàn)的是一個(gè)客服的業(yè)務(wù)熟悉能力,以及客戶的溝通能力。因?yàn)榉娇傄呀?jīng)在這行干了很多年了,業(yè)務(wù)能力自然毋庸置疑。唯一有些猶豫的是,方總覺(jué)得單子太小了,不想接。
因?yàn)榉娇傊耙恢痹诟赓Q(mào)公司合作,今年外貿(mào)業(yè)務(wù)下降后,他的生意也隨之減少很多,所以他今年想更加注重國(guó)內(nèi)貿(mào)易。
我們跟方總又一起分析了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),各大電商行業(yè)對(duì)紙箱的需求,以及對(duì)服務(wù)的要求。討論的最終結(jié)果是,方總決定把一些常規(guī)的尺寸做少量的庫(kù)存,然后減少起訂量,牢牢抓住每個(gè)進(jìn)店的客戶。
這樣店鋪開始慢慢有了少量的交易,方總對(duì)我們也更加信任了,他說(shuō)我們做阿里代運(yùn)營(yíng)跟其他公司完全不一樣,是真的把客戶放心里了。
過(guò)了幾天,方總問(wèn)我:這個(gè)支付寶可以對(duì)公轉(zhuǎn)賬嗎?
原來(lái)一些大客戶想要直接對(duì)公轉(zhuǎn)賬,但是網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)是操作不方便,很多客戶不愿意這樣去操作,另外一個(gè)是好像不能對(duì)公轉(zhuǎn)賬。
我們了解了這個(gè)情況后,又跟方總介紹了阿里巴巴的平臺(tái)工具,一個(gè)是發(fā)起預(yù)單,另外一個(gè)是融易收,這兩個(gè)工具,正好能解除方總的這方面疑慮。
方總在發(fā)起預(yù)單后,買家直接通過(guò)對(duì)公賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,資金通過(guò)融易收在網(wǎng)商銀行進(jìn)行凍結(jié),交易完成后,全部劃入我們的賬號(hào)。這樣做不僅可以解決對(duì)公轉(zhuǎn)賬的問(wèn)題,還能保障賣家能及時(shí)收款,同時(shí)開票也是可以的。
所謂萬(wàn)事開頭難,剛開始操作的時(shí)候總是有些變扭的,不過(guò)操作過(guò)幾次之后,就會(huì)開始熟練起來(lái)。
店鋪交易開始做起來(lái)了,店鋪里面一些推廣工具我們也相應(yīng)地用起來(lái)了,比如櫥窗推薦、鎮(zhèn)店之寶等等,從而再次提升店鋪及產(chǎn)品權(quán)重。
紙箱包裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在上面基礎(chǔ)優(yōu)化都做完之后,我們給方總推薦了網(wǎng)銷寶付費(fèi)推廣,因?yàn)槲覀円焖僭谑袌?chǎng)上做出名堂,就需要爭(zhēng)取時(shí)間,那么網(wǎng)銷寶就是一個(gè)非常好的工具。
網(wǎng)銷寶方總是用過(guò)的,之前的阿里代運(yùn)營(yíng)公司也是這樣說(shuō)的,可以快速把排名做到前面去。但是之前方總在網(wǎng)銷寶上投了3000塊,一個(gè)訂單也沒(méi)有接到,因此一直有些抵觸。
盡管如此,不過(guò)由于我們前期已經(jīng)幫方總把效果一點(diǎn)點(diǎn)做出來(lái)了,因此他也愿意聽我們說(shuō),愿意再相信我們一次,試試效果。
好了,關(guān)于如何用網(wǎng)銷寶快速提升店鋪效果的內(nèi)容,我們明天繼續(xù)講。我是奧凱小陳,如果我的阿里代運(yùn)營(yíng)內(nèi)容對(duì)你有幫助,歡迎你關(guān)注我。如果你還有其他的疑問(wèn),也可以給我留言,能看到你的回復(fù),是我最高興的一件事情。
寧波奧凱網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)10多年了,維護(hù)的客戶也已經(jīng)有3000多家了,我們的運(yùn)營(yíng)客服人均年齡都在30歲左右,做事都是勤勤懇懇的。因?yàn)槲覀兊姆?wù)和口碑,幫我們贏得了70%的老客戶續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。
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