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近來奧凱網(wǎng)絡(luò)的全體員工,每天早上都在進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn),現(xiàn)在很多人都在強(qiáng)調(diào)店鋪裝修,強(qiáng)調(diào)店鋪運(yùn)營(yíng),唯獨(dú)忽視了店鋪定位的重要性。
常常聽到有客戶在抱怨,我是做加工定制的,但是來問的客戶,都是1件,2件的,根本不是我想要的客戶。這是客戶群體定位不精準(zhǔn)導(dǎo)致的。
1.店鋪定位關(guān)系到阿里店鋪裝修的風(fēng)格,文案策劃
2.店鋪定位關(guān)系到店鋪經(jīng)營(yíng)差異化經(jīng)營(yíng),活動(dòng)策略等
3.店鋪定位關(guān)系到品牌形象的樹立
那怎樣做店鋪定位呢?定位的步驟是什么呢?
1.分析外部環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值點(diǎn)
2.避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)點(diǎn),確定店鋪/品牌的優(yōu)勢(shì)
3.為定位尋求可靠的證明,成功案例,實(shí)驗(yàn)對(duì)比等
4.將定位整合進(jìn)店鋪,即做店鋪裝修的時(shí)候,要明顯地將定位顯示出來
定位是需要多維度地,從單品、店鋪、到橫向市場(chǎng)、買家體驗(yàn),以及活動(dòng)情況,多方位進(jìn)行分析區(qū)別。
定位之父杰克·特勞特說:如果你處理搶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陰影下,而且始終無法建立自己的差異化,那么你永遠(yuǎn)都是軟弱無力的。
在做一系列的店鋪定位時(shí),打造差異化是一大重點(diǎn),打造核心優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)是一大重點(diǎn),為核心賣點(diǎn)提供有力證明是另外一大重點(diǎn)。
單單從產(chǎn)品介紹方面來講,包含了產(chǎn)品價(jià)格定位、功能材質(zhì)定位和公司實(shí)力定位。
1.產(chǎn)品價(jià)格
①如果你的產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),那么要注重質(zhì)保期限以及退換貨服務(wù),打消客戶售后的疑慮。
②如果你的產(chǎn)品沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),那么你就要從產(chǎn)品的材質(zhì),質(zhì)量上做文章,突出你的產(chǎn)品價(jià)值。
2.功能材質(zhì)
①如果你的產(chǎn)品在功能上與眾不同,那么你可以從產(chǎn)品的差異化功能、特殊用途、功能測(cè)試等方式來表達(dá)
②如果你的產(chǎn)品材質(zhì)比較特殊,你可以做細(xì)致的解析,從原料到工藝,再到流程,體現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)的工匠精神
3.公司實(shí)力
①硬實(shí)力:行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、廠房面積、技術(shù)、資質(zhì)證書、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等這些都是公司的硬實(shí)力,可以直接提升公司的實(shí)力及形象
②軟實(shí)力:從保障服務(wù)、營(yíng)銷政策這些方面來體現(xiàn)公司的服務(wù)實(shí)力。
做好店鋪定位,再來做店鋪裝修,這個(gè)時(shí)候,無論是文案策劃,還是活動(dòng)運(yùn)營(yíng),都會(huì)更加有針對(duì)性。
現(xiàn)在你是否對(duì)店鋪定位有了新的認(rèn)識(shí)了呢?奧凱網(wǎng)絡(luò)10多年來,主要經(jīng)營(yíng):阿里巴巴運(yùn)營(yíng)、阿里店鋪裝修策劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣等業(yè)務(wù),如有需要,歡迎電話或者微信聯(lián)系:13386679268,陳小姐。
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