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經(jīng)常會(huì)碰到很多工業(yè)品企業(yè)老板說(shuō),我們同行哪個(gè)哪個(gè)工廠開(kāi)了個(gè)阿里巴巴店鋪,效果怎么怎么好,一年好像可以從上面接到很多詢盤(pán),單也接了不少。于是自己也趕忙去開(kāi)了一個(gè)阿里巴巴店鋪?;撕芏嗑Γ不艘稽c(diǎn)錢財(cái)成本,一年下來(lái),根本不是想象中的那樣,雖然偶爾有點(diǎn)零星小定單,但與之前看到的同行的效果差了很多,甚至一年下來(lái),連個(gè)6688元開(kāi)店鋪的費(fèi)用都沒(méi)賺回來(lái)。
奧凱網(wǎng)絡(luò)從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)10年有余,也接觸過(guò)很多這樣的客戶,為什么他們的阿里店鋪沒(méi)有效果,其實(shí)總結(jié)下來(lái)無(wú)非就是如下因素。
1、很多阿里巴巴店鋪,隨手用手機(jī)拍了照片,然后隨便的傳了上去
10多年前以前,阿里店鋪競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)那么激烈,這樣做,也許真的有詢盤(pán),可能詢盤(pán)效果還不錯(cuò),但是10多年后,電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越成熟,也越來(lái)越產(chǎn)業(yè)化,還用過(guò)時(shí)的方法操作,肯定是不行的,如果你還像10多年前隨便放幾張產(chǎn)品圖片上去,如果有詢盤(pán),那真的是你的人品好,運(yùn)氣好。
還有一點(diǎn)就是:沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,有什么產(chǎn)品就賣什么。
以自身產(chǎn)品為根本,有什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品。往底子里說(shuō),就是你對(duì)阿里巴巴店鋪還沒(méi)有足夠的重視。在運(yùn)營(yíng)阿里巴巴店鋪之前,沒(méi)有用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)工具來(lái)進(jìn)行測(cè)款,比如現(xiàn)有的產(chǎn)品,哪幾款產(chǎn)品在阿里平臺(tái)里價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的,或者哪幾款產(chǎn)品需要備現(xiàn)貨的,哪類產(chǎn)品阿里上需求量大的,但是供應(yīng)廠家相對(duì)來(lái)少點(diǎn)的,等等,這些都可以通過(guò)阿里的前臺(tái),和阿里的大數(shù)據(jù)可以評(píng)測(cè)出來(lái)的。這樣在后期運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,就可以有針對(duì)性的來(lái)運(yùn)營(yíng)阿里店鋪了。
2、不舍得在阿里店鋪上花錢做廣告
很多老板不舍得在阿里上花錢做廣告,總想免費(fèi)的看看有沒(méi)效果,其實(shí)免費(fèi)是老貴的。因?yàn)槟汩_(kāi)店鋪要錢,1年的商機(jī)更寶貴。你不動(dòng),你的同行在動(dòng),那就會(huì)把網(wǎng)上的市場(chǎng)分額不斷的拱手讓給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。就像之前說(shuō)的,以前競(jìng)爭(zhēng)不激烈,隨意放幾張圖片就能釣到魚(yú)了。但是現(xiàn)在大家都重視了,阿里運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越專業(yè)化了,這個(gè)時(shí)候你還期望免費(fèi)能得到效果,那真的就太想當(dāng)然了。
況且阿里也是一個(gè)公司,也要盈利的,如果大家都不花錢,它靠什么盈利,所以說(shuō)誰(shuí)家店鋪付費(fèi)廣告越多,它的導(dǎo)流就會(huì)給誰(shuí)的多。
現(xiàn)在的阿里巴巴店鋪,如果你沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),又不讓專業(yè)的第三方來(lái)做阿里代運(yùn)營(yíng),又不開(kāi)網(wǎng)銷寶,又不開(kāi)實(shí)力商家,又不開(kāi)工業(yè)品牌商城,又不花錢找美工來(lái)裝修店鋪,又不花錢找運(yùn)營(yíng),哪來(lái)的效果呢?
3、不愿意做網(wǎng)上交易
很多工廠店鋪也好好去運(yùn)營(yíng)了,但就是有一步?jīng)]有做好。就是店鋪上的線上交易不愿意去做,因?yàn)椴还苣闶前⒗锏赇佉埠?,淘寶店鋪也好,電商平臺(tái)都是重視線上交易的,因?yàn)榫€上交易數(shù)據(jù)的累計(jì),對(duì)店鋪中關(guān)鍵詞排名是有利的。
不愿意做線上交易,主要是很多工廠網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員怕麻煩,線下生意做慣了,因?yàn)榫W(wǎng)上交易會(huì)涉及到合同,賬期及財(cái)務(wù)網(wǎng)上匯款等各種事項(xiàng),所以就往往線上過(guò)來(lái)的客戶,就直接轉(zhuǎn)線下了。線上沒(méi)有交易量,產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞排名就很難做上來(lái),產(chǎn)品的長(zhǎng)尾詞是可以通過(guò)專業(yè)的第三方阿里代運(yùn)營(yíng)公司幫優(yōu)化到阿里首頁(yè)上來(lái)。
4、招聘過(guò)來(lái)的阿里運(yùn)營(yíng)和接單客服水平太差
很多工廠的老板開(kāi)了一個(gè)阿里店鋪,所謂的阿里運(yùn)營(yíng)有的是公司的會(huì)計(jì)兼著,有的是公司的前臺(tái)兼著,又或者直接花2000元請(qǐng)一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)運(yùn)營(yíng)阿里巴巴店鋪。有些老板以為阿里巴巴運(yùn)營(yíng)就是只要你會(huì)開(kāi)電腦或打字的都能運(yùn)營(yíng)阿里巴巴。甚至所謂的接待客服,連公司產(chǎn)品都不熟系,更別說(shuō)在網(wǎng)上直接回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題了。這樣的客服,客戶不跑掉才叫奇怪了。
除了以上說(shuō)的幾點(diǎn),還有幾點(diǎn):
1、工廠產(chǎn)品太同質(zhì)化,沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。
2、產(chǎn)品不做線上交易,也不愿意花錢推廣。
3、有訂單了,承諾的交貨期慢于同行,或一再的拖延交貨期,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感差,下次再也不會(huì)再來(lái)了。
4、發(fā)貨環(huán)節(jié)出問(wèn)題,漏發(fā),或少發(fā),或運(yùn)費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤等等小細(xì)節(jié)問(wèn)題。
5、工廠自建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),找不好的人才,來(lái)了也留不住,導(dǎo)致阿里店鋪效果沒(méi)法延續(xù)開(kāi)展起來(lái)。
以上種種,都是阿里店鋪沒(méi)法運(yùn)營(yíng)起來(lái)的原因,很多工廠老板初心都是想把阿里店鋪效果做起來(lái),也很想自己建立團(tuán)隊(duì),但是很多事情理論上行的通的,但是實(shí)施起來(lái)有很多問(wèn)題的。除非老板非常懂電商運(yùn)營(yíng),本身也很愛(ài)學(xué),對(duì)電商也很感興趣,也很愿意花大錢去做招人,做廣告。
如果這幾點(diǎn)做不到,那就找一個(gè)專業(yè)的靠譜的第三方電商服務(wù)公司來(lái)托管運(yùn)營(yíng)阿里巴巴店鋪。奧凱網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)10多年了,對(duì)阿里代運(yùn)營(yíng)也是非常的深入,如果大家對(duì)阿里巴巴店鋪托管有興趣的,可以隨時(shí)聯(lián)系我們。
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