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奉化的毛總是做木托盤的,他的誠信通店鋪開了也有3、4年了,店鋪效果一般,偶爾會有一些詢盤。不過毛總還是希望我們能幫他把店鋪重新裝一下,原因是他有幾個客戶跟他說阿里店鋪做得太不專業(yè)了。想到我們奧凱網絡在阿里店鋪裝修的文案策劃方面是專長,所以他希望我們能幫幫忙。
確實一個阿里店鋪的文案寫得好,不僅能體現(xiàn)出我們公司的專業(yè)性,還能提升客戶的轉化率,讓更多進入店鋪的客戶選擇跟我們溝通、合作。那怎樣的文案才算好文案呢?
阿里店鋪裝修的文案策劃寫得好,要具有營銷性,就是要滿足共鳴、信任、說服,這3方面的客戶需求。
1.什么是共鳴
就是客戶進入你的店鋪之后,你的內容一下子打動他的心了。而人往往只對與自己相關的事情,有觸動感。
因此你的阿里店鋪裝修文案要有共鳴,先要了解你的客戶群體,了解他們的痛點,知道他們的需求。從客戶的角度出發(fā),告訴他,你了解他的痛苦,而你的產品恰好能解決他的煩惱。這樣客戶一下子就有興趣看你下面的內容了。
2.如何打造信任感
信任感來自2個方面,一個是不斷重復造成的熟悉感和親近感,另外一個是專業(yè)度帶來的安全感。
因此,我們在做阿里店鋪裝修的文案時,需要重復強調產品的核心賣點,并且用不同的角度來剖析這個賣點。
現(xiàn)在很多產品文案大家都喜歡抄來抄去,事實上,如果你能講出一點別人沒有講過的特色,客戶就會對你刮目相看,把你跟其他商家區(qū)分開來。這就是信任感的來源。
3.文案如何說服客戶
當我們的阿里店鋪裝修文案已經足夠專業(yè)的時候,客戶已經對我們產生了認同感,但是這個時候還差臨門一腳,就是讓客戶做出下單決定的理由。
這種下單的理由可以從3方面下手。1是理論邏輯,用我們的理性分析和邏輯來說服客戶。2是情感或利益捆綁,人是情感動物,對有情感的事物和獲利的思想,會讓客戶有下單的沖動。3是保障和證明,你的售后保障以及公司實力證明,會讓客戶在購買產品的時候不再有后顧之憂。
毛總的阿里店鋪裝修重新做好之后,他感到非常滿意,發(fā)給他的朋友和客戶去看,他的客戶也覺得這次的裝修真的是檔次拔高了一大截。
我是奧凱小陳,奧凱網絡專注互聯(lián)網10多年,服務了3000多家客戶,一直在做阿里巴巴代運營,包含1688誠信通代運營、阿里店鋪裝修、愛采購代運營、網站建設開發(fā)、網站推廣等等。業(yè)務聯(lián)系:15857409235(微信同號)尤小姐。
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